سازوکارهای سازمانی حفظ و نگهداشت مدیران مبتنی بر نظریه هرزبرگ

نوع مقاله : مقاله علمی

نویسندگان

1 استادیار گروه علوم پایه دانشکده علوم و فنون فارابی

2 دانشجوی دکتری مدیریت رسانه دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز

3 کارشناس ارشد اطلاعات و حفاظت‌اطلاعات دانشکده فارابی

4 کارشناس ارشد پدافند غیرعامل دانشکده فارابی

10.22034/amn.2024.371

چکیده

مدیریت و فرماندهی در سازمان‌های امنیتی که از ماهیت بحران مدار برخوردارند نه‌تنها استثنا نبوده؛ بلکه با توجه به ساختارهای آن از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است؛ چراکه این سازمان‌ها بر محور فرماندهان و مدیران می‌چرخد و بدون وجود آن‌ها شکل‌گیری ساختار و اجرای مأموریت‌ها با مشکل مواجه می‌شود؛ بنابراین مسئله حفظ و نگهداشت مدیران و فرماندهان باتجربه و بااستعداد و بهبود عملکرد آن‌ها کی از موضوعات بحث‌برانگیز در حوزه مدیریت و رهبری است.
بر همین اساس محقق در نظر دارد در این پژوهش سازوکارهای سازمانی حفظ و نگهداشت گروه مدیریتی را مبتنی بر نظریه هرزبرگ را شناسایی نماید. نوع تحقیق کاربردی، دارای رویکرد کیفی و روش آن تحلیل محتوا است، محقق در راستای انجام تحقیق بعد از مطالعه ادبیات پژوهش اقدام به مصاحبه با صاحب‌نظران و خبرگان حوزه پژوهش نمود، تجزیه‌وتحلیل ادبیات تحقیق و داده‌های حاصل از مصاحبه، بیانگر آن است که مهم‌ترین عوامل انگیزشی مؤثر در حوزه حفظ و نگهداشت گروه مدیریتی عبارت‌اند از: آموزش تکنیک‌ها و مهارت‌های حفظ و نگهداشت گروه مدیریتی و قدردانی از مدیران موفق، توسعه مهارت‌های رهبری و تصمیم‌گیری و تفویض اختیار متناسب با حوزه مدیریتی در راستای اهتمام به منابع انسانی، ارتقای انگیزه گروه مدیریتی مبتنی بر پیاده‌سازی نظام پاداش‌دهٔ متناسب با عملکرد مدیران و فراهم‌نمودن فرصت‌های ارتقا و پیشرفت شغلی بر مبنای شایستگی، مشارکت مدیران در فرایند تصمیم‌گیری و تقویت روحیه همکاری بین آن‌ها به‌منظور توسعه فرهنگ کار گروهی و گروهی، ارزیابی عملکرد گروه مدیریتی بر مبنای شاخص‌های استاندارد، طراحی و پیاده‌سازی برنامه پرداخت مزایا و پاداش‌های مالی و واگذاری تسهیلات و امتیازات رفاهی متناسب با شغل و عملکرد و مهم‌ترین عوامل بهداشتی مؤثر در حوزه حفظ و نگهداشت گروه مدیریتی، عبارت‌اند از: واگذاری مسئولیت و تفویض اختیار و گردش شغلی مدیران در راستای پیاده‌سازی سازمان‌دهی درست آنان در موقعیت‌های شغلی، انتصاب مدیران مبتنی بر شایستگی‌های خدمتی، ارتقای شغلی گروه مدیریتی بر مبنای ارزیابی‌های منصفانه و شفاف عملکرد خدمتی آنان، پیش‌بینی و توسعه برنامه‌های بازنشستگی و مزایای رفاهی در راستای ایجاد آرامش شغلی گروه مدیریتی، طراحی مشاغل و توسعه نظام‌های پرداخت عادلانه مبتنی بر عملکرد در راستای ارتقای رضایت شغلی، فراهم‌نمودن زمینه ایجاد تعادل بین کار و زندگی و فراهم‌نمودن فرصت‌های ارتقای تاب‌آوری گروه مدیریتی، امنیت پایدار، ارزیابی سلامت جسمانی و پیاده‌سازی برنامه‌های ارتقای سلامت جسمانی کارکنان و گروه مدیریتی و استخدام آگاهانه.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

Organizational Mechanisms for Retaining and Sustaining Managers Based on Herzberg’s Theory

نویسندگان [English]

  • Alireza Tanhaei 1
  • Jalil Nezamoleslami 2
  • Mohammadreza Mohammadi 3
  • Hadi Golshah 4
2 دانشجوی دکتری مدیریت رسانه دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
3 کارشناس ارشد اطلاعات و حفاظت‌اطلاعات دانشکده فارابی
4 کارشناس ارشد پدافند غیرعامل دانشکده فارابی
چکیده [English]

Management and leadership in security organizations, which are inherently crisis-driven, are not only no exception but hold particular significance due to their structures. These organizations revolve around commanders and managers, without whom the formation of structures and execution of missions would face significant challenges. Therefore, the issue of retaining and sustaining experienced and talented managers and improving their performance is a critical and debated topic in the field of management and leadership. To this end, this study aims to identify organizational mechanisms for retaining and sustaining management teams based on Herzberg’s Two-Factor Theory. The research is applied in nature, adopts a qualitative approach, and employs content analysis as its method. The researcher, after reviewing the literature, conducted interviews with experts and specialists in the field. Analysis of the literature and data obtained from the interviews indicates that the most significant motivational factors affecting the retention and sustainability of management teams include training in techniques and skills for retaining management teams, recognizing successful managers, developing leadership and decision-making skills, and delegating authority aligned with managerial roles to prioritize human resources. Additional factors include enhancing team motivation through performance-based reward systems, providing opportunities for career advancement based on merit, involving managers in decision-making processes, fostering a collaborative spirit to promote a culture of teamwork, evaluating managerial team performance based on standardized metrics, designing and implementing benefit and financial reward programs, and providing welfare facilities and privileges aligned with job roles and performance. The most critical hygiene factors for retaining and sustaining management teams include assigning responsibilities, delegating authority, and implementing job rotation to ensure proper organizational placement, appointing managers based on merit and service qualifications, promoting managers based on fair and transparent performance evaluations, planning and developing retirement programs and welfare benefits to ensure job security, designing jobs and developing equitable performance-based compensation systems to enhance job satisfaction, creating a balance between work and personal life, providing opportunities to build managerial team resilience, ensuring sustainable security, assessing physical health, implementing programs to promote physical well-being for employees and management teams, and adopting informed hiring practices. 

کلیدواژه‌ها [English]

  • Keywords: Management
  • Motivational Mechanisms
  • Hygiene Mechanisms
  • Organizational Management Team
  • Retention and Sustainability
  1. قرآن کریم.

    1. استیفن رابینز، رفتار سازمانی، ‌ دکتر علی پارسائیان و دکتر سیدمحمد اعرابی، دفتر پژوهش‌های فرهنگی، ‌ تهران: ‌ چاپ اول، ‌ سال 1377. ‌
    2. جهانگیری، محمدمهدی، مدیریت ارزیابی خطر (1398)، انتشارات فنّاوران.
    3. رابینز، استیفن، تئوری سازمان (ساختار و طرح سازمانی)، ترجمه و نگارش دکتر سید مهدی الوانی و دکتر حسن دانیالی فرد (1394)، انتشارات صفار، تهران: چاپ 41.
    4. رضاییان، علی، اصول مدیریت (1393)، انتشارات سمت.
    5. رضاییان، علی، مبانی سازمان و مدیریت (1398)، انتشارات سمت.
    6. علیزاده و خوش‌نیت، مدیریت منابع انسانی و چالش‌های نگهداشت مدیران در سازمان‌ها (1400)، انتشارات مدیران.
    7. علیزاده، رسول، مدیریت و ارتباطات در سازمان‌ها (1400)، انتشارات آوای نور.
    8. مهدوی، مهدی و همکاران، اثر ساختار سازمان بر فرهنگ‌سازمانی و رضایت شغلی کارکنان (1401)، همایش ملی پژوهش‌های مدیریت و علوم انسانی.
    9. مردیک، رابرت و رأس، جوئل، سامانه‌های اطلاعات مدیریت (1396)، مترجم رضا تقوایی، انتشارات دانشگاه آزاد اسلامی.

     

    1-2- منابع خارجی:

    1. 1. Corbin, J. & Strauss, A. (1990). Grounded Theory Research: Procedure andEvaluative criteria. Qualitative Sociology, 13: 3-21.
    2. 2. DiCiccio – Bloon, B. and Crabtree, B. F.(2006) The Qualitative Research Interview. Medical Education.
    3. 3. El-Shemri, R. I. (2017). Development of a Performance Appraisal Tool for Staff Nurses. Lecturer of Nursing Administration, Faculty of Nursing, Port-Said University, Egypt
    4. 4. F. Herzberg,B. Mausner and B. B. Synderman,The Motivation to work (wc. ed;New York: john Wiley and sons Inc 1956). ‌
    5. 5. F. Herzberg. Work and the Nature of Man(Cleverlakd: The world Publishing ‌Company1960).
    6. 6. Hakanen, J. J., Bakker, A. B., & Schaufeli, W. B. (2006). Burnout and work engagement.
    7. 7. nikerson, J. & Strauss, A. (1990). Grounded Theory Research: Procedure andEvaluative criteria. Qualitative Sociology, 13: 3-21.
    8. 8. Jones، Gareth، & George، Jennifer، M(2003)، Contemporary Management. Third Edition، McGraw، HILL.
    9. 8. McClelland, D. C. (1961). The achieving society. Princeton, NJ: Van Nostrand.
    10. 9. Ramírez، Yuri W. & Nambhard، A. (2004)، Measuring knowledge worker productivity، A taxonomy، Journal of Intellectual Capital، Volume 5 Number، pp. 602. 628.
    11. 10. Schein, E. H:2010 Organizational culture and leadership. John Wiley & Sons.