Factors Affecting the Enhancement of Financial Employees’ Productivity in Intelligence and Security Organizations

Document Type : Research Article

Authors

1 دکترای مطالعات امنیت ملی و عضو هیئت‌علمی دانشکده علوم و فنون فارابی

2 کارشناسی ارشد مدیریت مالی

3 کارشناسی ارشد رشته پدافند غیرعامل

10.22034/amn.2024.377

Abstract

Financial employees in intelligence and security organizations serve as the backbone of organizational economic health, playing multiple roles in achieving strategic objectives. This study aims to identify factors influencing the enhancement of productivity among financial employees in such organizations, addressing the question: What are the factors affecting the job productivity of financial employees in intelligence and security organizations? The study employed both qualitative and quantitative populations. In the qualitative phase, nine experts were selected using the snowball sampling method for interviews. In the quantitative phase, 40 participants were selected via total population sampling to complete questionnaires. Data were collected through library-based and field methods, utilizing note-taking, tables, document analysis, interviews, and questionnaires. The qualitative phase’s validity was ensured through triangulation, internal and external member checking, and reliability was calculated using Holsti’s method. In the quantitative phase, questionnaire validity was determined through content validity using Lawshe’s coefficient, and reliability was assessed via Cronbach’s alpha. 
The findings, analyzed through qualitative content analysis, were used to develop a questionnaire, and Friedman’s test (using software such as SPSS) was applied for prioritizing factors. The results indicate that individual factors (experience, integrity, financial and computational acumen, trustworthiness, skills, expertise, and intrinsic motivation), organizational factors (organizational interaction and cooperation, participation, career development, welfare benefits, continuous and practical training, and organizational structure), and environmental factors (favorable work environment) have the greatest impact on enhancing the productivity of financial employees in intelligence and security organizations. 

References

  1. منابع

    الف) کتاب‌ها

    پورتر، لارنس؛ آمباخ، گرترود (1382)، مدیریت منابع انسانی. ترجمه محمود احمدپور و فریبا محمدی، تهران: انتشارات سمت.

    عبدالملکی، علیرضا؛ خالقیت، فاطمه؛ پورمحمدی، مجید (1378)، بهره‌وری نیروی انسانی: مبانی و کاربردها. تهران: انتشارات دانشگاه تهران.

    مرکز تحقیقات آموزش‌های تخصصی (1398)، آموزش‌های تخصصی و تأثیر آن بر بهره‌وری سازمان‌های امنیتی (گزارش داخلی). تهران: مرکز تحقیقات آموزش‌های تخصصی وابسته به سازمان مدیریت راهبردی.

    مرکز تحقیقات مدیریت منابع انسانی (1398)، بررسی نقش آموزش‌های تخصصی حین خدمت و مؤلفه‌های رفتاری بر توانمندی کارکنان سازمان‌های امنیتی. تهران: انتشارات مرکز آموزش و توسعه منابع انسانی سازمان.

    ب) مقالات

    ۱. ·  جعفری، سیدعلی؛ احمدی، علیرضا و حسینی، محمدرضا (1399)، «تحلیل عوامل مؤثر بر بهره‌وری کارکنان مالی در سازمان‌های امنیتی»، مجله پژوهش‌های سازمانی، سال بیست‌ویکم، شماره 3، صص 89–107.

    • حسینی، علی و براتی، سجاد (1402)، «نقش تعامل تیمی در بهبود کارایی کارکنان مالی در سازمان‌های امنیتی»، فصلنامه مدیریت منابع انسانی دولتی، سال دوم، شماره 1، صص 10–28.
    • رضایی، محمود؛ حسینی، رضا و رمضانی، محمدحسن (1402)، «تأثیر عوامل رفاهی بر سلامت روانی کارکنان مالی دفاعی»، مجله تحقیقات سازمانی ایران، سال دوم، شماره 1، صص 38–55.
    • رضایی، محمود و زارعی، حسین (1401)، «تأثیر مشارکت کارکنان مالی بر اثربخشی تصمیم‌گیری در سازمان‌های نظامی»، مجله مطالعات امنیتی ایران، سال پنجم، شماره 3، صص 75–92.
    • رحیمی، فاطمه (1401)، «نقش فرهنگ سازمانی در بهبود بهره‌وری کارکنان مالی سازمان‌های امنیتی»، مجله مدیریت و توسعه سازمانی، سال بیستم، شماره 1، صص 56–74.
    • رحیمی، فاطمه و محمدپور، لیلا (1401)، «تأثیر فرهنگ حمایتگر بر عملکرد کارکنان مالی سازمان امنیتی»، فصلنامه توسعه سازمانی، سال بیستم، شماره 1، صص 56–74.
    • شیرمحمدی، سجاد؛ تقوی، رضا و احمدی، فاطمه (1399)، «بررسی نقش میانجی نوآوری کارکنان در رابطه بین توانمندسازی روان‌شناختی و بهره‌وری شغلی در سازمان‌های دولتی»، فصلنامه مدیریت دولتی نوین، سال هشتم، شماره 3، صص 45–64.
    • صادقی، پرویز؛ احمدی، مسعود و کریمی، سحر (1402)، «حمایت سازمانی و کاهش اضطراب در کارکنان مالی امنیتی»، مجله علوم مدیریت انسانی، سال یازدهم، شماره 3، صص 23–41.
    • کریمی، سحر و رضوی، مجتبی (1401)، «آگاهی سازمانی و عملکرد کارکنان مالی: مطالعه موردی در سازمان امنیتی»، فصلنامه توسعه سازمانی، سال هفتم، شماره 1، صص 52–68.
    • مرکز فرهنگ سازمانی و بهره‌وری (1393)، «متغیرهای مؤثر بر فرهنگ سازمانی و بهره‌وری در سازمان‌های دولتی»، مجله مدیریت و توسعه سازمانی، سال پنجم، شماره 2، صص 23–40.
    • مرکز مطالعات سامانه‌های اطلاعاتی (1396)، «تأثیر سامانه‌های اطلاعاتی مدیریت بر بهبود بهره‌وری مالی در سازمان‌ها»، پژوهش‌های مدیریت فنّاوری اطلاعات، سال دهم، شماره 3، صص 45–62.
    • مرکز مطالعات سامانه‌های اطلاعاتی (1399)، «ارتباط سامانه‌های اطلاعاتی با رضایت و عملکرد شغلی کارکنان»، فصلنامه علوم مدیریت، سال دوازدهم، شماره 1، صص 78–95.
    • محمدی، مصطفی (1400)، «مدیریت بهره‌وری در سازمان‌های امنیتی: رویکردی نوین»، مجله مدیریت دولتی، سال هجدهم، شماره 4، صص 112–130.
    • نادری، حسین (1400)، «تأثیر شیوه‌نامه‌های مالی بر انضباط و شفافیت در ارتش»، فصلنامه مدیریت نظامی، سال ششم، شماره 2، صص 45–63.
    • نوری، کامران (1401)، «تحول دیجیتال و بهره‌وری نیروی انسانی در بخش مالی»، پژوهش‌های مدیریت فنّاوری اطلاعات، سال هفتم، شماره 1، صص 89–105.
    • نوری، هاشم و حیدری، فاطمه (1401)، «اثر آموزش مستمر بر دقت و سرعت امور مالی در سازمان‌های امنیتی»، مجله پژوهش‌های فنّاوری اطلاعات، سال هفتم، شماره 1، صص 89–105.
    • نیکبخت، حمیدرضا (1402)، «راهکارهای ارتقای بهره‌وری کارکنان مالی در سازمان‌های ایرانی»، مجله مدیریت منابع انسانی ایران، سال پانزدهم، شماره 2، صص 112–130.
    • منابع لاتین

    (Books):                                                        

    1. Albrecht, S. L. et al.(2015). Employee engagement, human resource management practices and competitive advantage: An integrated approach. Journal of Organizational Effectiveness.
    2. Appelbaum, E. et al.(2000). Manufacturing advantage: Why high-performance work systems pay off. Cornell University Press.
    3. Bakker, A. B. & Demerouti, E.(2017). Job demands–resources theory: Taking stock and looking forward. Journal of Occupational Health Psychology.
    4. Bozeman, B.(2000). Bureaucracy and red tape. Prentice Hall.
    5. Brynjolfsson, E. & McAfee, A.(2018). The second machine age: Work, progress, and prosperity in a time of brilliant technologies. W. Norton.
    6. Campbell, J. P. et al.(1993). A theory of performance. In N. Schmitt & W. Borman (Eds.), Personnel selection in organizations. Jossey-Bass.
    7. Deci, E. L. & Ryan, R. M.(2000). The "what" and "why" of goal pursuits. Psychological Inquiry.
    8. DeNisi, A. & Griffin, R.(2018). Human resource management.
    9. Herzberg, F.(1959). The motivation to work.
    10. Huselid, M. A.(1995). The impact of HRM practices on turnover, productivity, and performance. Academy of Management Journal.
    11. Kaplan, R. S. & Norton, D. P.(2019). The Balanced Scorecard: Measures that drive performance.
    12. Kavanagh, M. J. & Johnson, R. D.(2017). Human resource information systems.
    13. Luthans, F. et al.(2007). Psychological capital: Developing the human competitive edge.
    14. Pfeffer, J.(1998). The human equation: Building profits by putting people first. HBS Press.
    15. Vroom, V. H.(1964). Work and motivation.

     (Journal Articles):

    1. Al-Harthy, M. et al.(2020). Impact of hierarchical structures on decision-making. International Journal of Security Studies, 12(3), 45–62.
    2. Anderson, N. et al.(2019). Innovation and creativity in organizations. Journal of Management, 45(1), 63-90.
    3. Baer, M. & Frese, M.(2019). Innovation is not enough. Journal of Organizational Behavior, 40(7), 755-775.
    4. Barba-Sánchez, V. & Martínez-Ruiz, M. P.(2024). Productivity enhancement. Journal of Business Research, 150, 123–135.
    5. Bashir, S. et al.(2024). Job stress and turnover intentions. International Journal of Finance & Economics, 29(2), 789-804.
    6. Becker, B. E. & Huselid, M. A.(2018). Strategic HRM. Journal of Management, 44(4), 815-826.
    7. Bonora, L. et al.(2025). Need for recovery in armed forces. 
    8. Boonstra, J. & Graaf, G.(2021). Managing HR in intelligence agencies. Public Personnel Management, 50(1), 3–22.
    9. Borman, W. C. & Motowidlo, S. J.(1997). Task vs. contextual performance. Human Performance, 10(2), 99–109.
    10. Chen, L. et al.(2024). Predicting employee turnover. ACE Proceedings.
    11. Dilanian, K.(2022). AI and cognitive warfare. Defense Technology Review, 34(4), 56–67.
    12. Doe, J. & Anderson, P.(2022). Financial staff performance. Journal of Intelligence and Security, 19(1), 33–50.
    13. Dul, J. & Ceylan, C.(2018). Ergonomic workplace impact. Applied Ergonomics, 68, 102-110.
    14. Endsley, M. R.(1995). Situation awareness. Human Factors, 37(1), 32–64.
    15. Griffin, M. A. et al.(2007). Work role performance. Academy of Management Journal, 50(2), 327–347.
    16. Hackman, J. R. & Oldham, G. R.(1976). Work design motivation. OBHP, 16(2), 250–279.
    17. King, S. et al.(2019). Environmental factors on productivity. IJESP, 14(2), 45-57.
    18. Kumar, R. & Singh, A.(2022). Employee motivation through IT. IJDM, 8(1), 25-40.
    19. Medina Garrido, J. A. et al.(2023). Psychological factors in productivity. Journal of Organizational Psychology, 18(1), 45–60.
    20. Petraeus, D. & O'Connell, M.(2021). Human capital in intelligence. Journal of Security Studies, 14(2), 77–95.
    21. Riyanto, S. et al.(2021). Competency frameworks. Public Administration Review, 81(4), 654–668.
    22. Salas, E. et al.(2012). Training science. Psychological Science, 13(2), 74–101.
    23. Sanusi, M. M. et al.(2021). Employee participation. Strategic Journal, 8(2),599–610.
    24. Seddigh, A. et al.(2020). Workplace design impact. Work, 63(2), 191-202.
    25. Steven, J. et al.(2018). Employee performance in finance. Jurnal Aplikasi Manajemen.
    26. Teoh, S. H. et al.(2024). Financial reporting efficiency. Accounting Horizons, 38(1), 101–120.
    27. van den Heuvel, M., & Demerouti, E.(2021). Job rotation meta-analysis. Frontiers in Psychology, 12,
    28. Wang, S., et al.(2024). High-performance practices. Management World.

    (Online Sources):

    1. (2023). Digital transformation and workforce productivity. https://www.pwc.com
Volume 23, Issue 87
November 2024
Pages 149-181

Files

Share

How to cite

Statistics